O DDR Digital da Vivo é um serviço avançado de comunicação de voz, que transforma ramais em linhas telefônicas diretas, tanto para ligações internas quanto externas.

O serviço possui a flexibilidade de escolha entre 10, 15, 20 ou 30 juntores, conforme a estrutura, tamanho e necessidades da sua empresa.

Importante: para utilizar o serviço é necessário que sua empresa possua um equipamento de PABX Digital e infra-estrutura básica de telefonia.

Benefícios:

• Mais agilidade no atendimento: cada funcionário tem um número de telefone próprio, facilitando a comunicação com clientes, fornecedores ou parceiros de negócios;
• Maior economia: os funcionários se comunicam internamente, sem gerar cobrança de pulsos telefônicos;
• Mais qualidade nas ligações: ligações com mais qualidade através do acesso digital;
• Mais segurança: sigilo garantido nas ligações de sua empresa;
• Redução de perdas de ligações: ao contar com mais linhas, sua empresa fica mais acessível;
• Facilidades: sua empresa pode usufruir de todas as facilidades que o equipamento PABX oferece, como chamada em espera, caixa postal, etc;
• Flexibilidade: o DDR Digital está disponível nas opções de 10, 15, 20 e 30 canais, adaptando-se às necessidades de sua empresa;
• Suporte técnico especializado: o serviço é monitorado remotamente a partir da central telefônica, por técnicos especializados, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Características:

• Link digital (2Mbps) ligando diretamente a central telefônica à empresa;
• Recebe e transmite chamadas simultaneamente;
• Maior dimensionamento e melhoria da comunicação interna;
• Interligação da comunicação de voz, com computadores e fax;
• Formação de grupos de ramais para as áreas da empresa, com facilidades como a busca automática;
• Pode ser utilizado para a configuração do serviço 0800 da empresa;
• 100% de cobertura e capilaridade com infra-estrutura digital própria em 96% da planta e com redes de última geração;
• Cobertura completa do estado de São Paulo;
• Gerenciamento proativo de toda a rede no Centro Regional de Serviço e Operações;
• Flexibilidade (DDR Fracionado);
• Alta disponibilidade do serviço;
• Relatórios gerenciais.

Especificações Técnicas:

• Sistema de transmissão digital a 2,048 Mbps, composto em 30 canais de 64 kbps, que transporta informações de dados, voz ou imagem de acordo com o padrão europeu
• A Vivo pode optar por um destes três meios para dispor a tecnologia digital, conforme localização e viabilidade técnica:
  - Modem HDSL
  - Fibra óptica
  - Rádio

Prazo de instalação: até 60 dias.

Prazo de reparo: 95% (até 8 horas)

Disponibilidade de rede:
         - 99,88% com redundância;
         - 99,00% sem redundância.

Prevenção PABX:

O PABX possui um sistema que pode sofrer invasões externas, por isso, é muito importe se preocupar com a segurança do PABX da sua empresa.

A Vivo disponibiliza para sua empresa esclarecimentos e informações de como ocorrem as invasões, quais medidas de segurança podem ser tomadas para evitar essas interferências externas e o que fazer caso seu aparelho já tenha sido invadido.

Clique aqui para saber mais sobre como prevenir invasões no PABX da sua empresa.